Afin de mieux assurer son devoir de protéger les intérêts légitimes des usagers, le service de la Protection des Consommateurs de l’ARSEE a procédé, le samedi 26 octobre 2013, à une campagne d’information au quartier Nzeng-Ayong village.
Cette rencontre avait pour but de faire connaître ce service des populations dudit quartier en expliquant comment la PDC pouvait les aider à faire valoir leurs droits en tant que consommateurs.
En clair, les agents ARSEE de la PDC ont édifié les populations sur leurs droits et devoirs, les obligations qu’a la SEEG envers sa clientèle et la procédure à suivre pour que l’ARSEE, via son service de la Protection des Consommateurs, se saisisse d’une réclamation émise par un client.
Satisfait du message qui leur a été délivré, les populations de Nzeng-Ayong village, par la voix de leur chef de quartier, ont assuré avoir pris bonne note de toutes ces informations utiles et encouragent l’ARSEE à étendre ses campagnes d’informations à l’ensemble du pays